L’acheteur peut demander le remboursement ou le remplacement selon les règles suivantes :

Retour et remboursement :

    – Si le produit, présentant des défauts de qualité, ou ne convenant pas, a été notifié dans un délai de 14 jours (à compter de la date de sa réception), il pourra être retourné et remboursé. Également, des remarques telles que : « Le produit ne ressemble pas à celles de votre photo.», «Le produit n’est pas ce que j’avais imaginé.», «Je ne suis pas satisfait de ce produit.» Dès réception du ou des produits, Atelier KYS vous fera bénéficier du remboursement de l’article (hors frais de port).

Remplacement :

    – Si le produit, présentant un problème de taille, a été notifié dans un délai de 10 jours (à compter de la date de sa réception), il pourra être renvoyé et remplacé. Dès réception du ou des produits, Atelier KYS effectuera un remplacement et les réexpédiera à l’internaute. Les frais d’expédition seront à la charge de l’Atelier KYS.